Det spelar ingen roll vem som ger bra service
För kunderna spelar det ingen roll vem som ger dem bra service, men det spelar roll vem som ger dem dålig service. Om man får välja mellan privata och statliga/kommunala bolag väljer vi den som är bäst för oss. Om det finns valmöjligheter överlever inte dåliga företag konkurrensen från de som ger bättre service.
Privata välfärdsföretag överlag arbetar bättre än offentliga. De har mer motivation och bättre idéer. Det är det som ger dem vinster. Det är också det som kan spåra ut när de hittar sparlösningar som försämrar servicen. Det betyder inte att statliga och kommunala företag inte har något fel i sitt arbete. Det betyder att vi blir arga när folk gör fel och vinner pengar samtidigt. Om man gör fel och inte vinner på det, kallar vi det för en mänsklig faktor som kan brista.
Privata välfärdsföretag överlag arbetar bättre än offentliga. De har mer motivation och bättre idéer. Det är det som ger dem vinster. Det är också det som kan spåra ut när de hittar sparlösningar som försämrar servicen. Det betyder inte att statliga och kommunala företag inte har något fel i sitt arbete. Det betyder att vi blir arga när folk gör fel och vinner pengar samtidigt. Om man gör fel och inte vinner på det, kallar vi det för en mänsklig faktor som kan brista.
Kommentarer
Trackback
